Mentoring और Coaching के लिए Professionals क्या है | जानें कैसे |

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 Mentoring और Coaching के लिए  Professionals क्या है जानें कैसे

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हाल के वर्षों में मेंटर्स और कोच की मांग में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। इसके पीछे ड्राइविंग फोर्स हैं: अधिकारियों, प्रबंधकों और अन्य विशेषज्ञों को यह प्रदर्शित करने की अपेक्षा की जाती है कि वे महत्वपूर्ण व्यावसायिक विकास कर रहे हैं; कार्यस्थल और व्यावसायिक रोजगार वातावरण और भी अधिक प्रतिस्पर्धी होता जा रहा है; दुनिआ में उभरते औद्योगिक राष्ट्रों का प्रभाव विकसित देशों में प्रबंधकों और अन्य पेशेवरों के लिए आवश्यक कौशल मिश्रण में आमूल-चूल परिवर्तन के लिए है; व्यक्तिगत और व्यावसायिक कौशल, ज्ञान, और विशेषज्ञता की विविधता आज के वैश्विक कारोबारी माहौल में सफल होने के लिए आवश्यक है। क्यूंकि यह मांग बढ़ी है, इसलिए भूमिकाओं की विविधता और सेवाओं की पेशकश की गई है। वास्तव में, मेंटरिंग और कोचिंग के इतने सारे रूपांतर और संयोजन हैं, कि उनके बीच अंतर करना मुश्किल है और उपलब्ध विविधताओं को वर्गीकृत करना लगभग असंभव है।

 कार्यस्थल का उल्लेख, दिखावे के बावजूद, एक संरचित, संगठित, संगठन के प्रशिक्षण और विकास गतिविधि का तत्व है। यह, हालांकि, आमतौर पर संगठित प्रशिक्षण गतिविधियों और लाइन-मैनेजर द्वारा किए गए औपचारिक मूल्यांकन प्रक्रिया से काफी अलग है। यह औपचारिक, पदानुक्रमित संबंध जो एक व्यक्ति और उनके लाइन-मैनेजर के बीच मौजूद होता है, आमतौर पर एक सलाह संबंध के लिए उपयुक्त वाहन नहीं होता है। आमतौर पर सलाह देना एक गोपनीय, एक से एक संबंध का रूप ले लेता है, जहां एक अधिक वरिष्ठ व्यक्ति, जिस व्यक्ति के पंक्ति-प्रबंधक की तुलना में कम से कम एक स्थिति का उल्लेख किया जाता है, वह प्रगति करने के लिए एक अधिक कनिष्ठ की मदद करता है, आमतौर पर एक के रूप में योजनाबद्ध विकास कार्यक्रम, जैसे प्रबंधन फास्ट-ट्रैकिंग, एक अधिक वरिष्ठ पद की तैयारी, या एक परियोजना के रूप में कार्यस्थल गतिविधि के एक चरण का नेतृत्व करता है। संरक्षक एक सहायक और गैर-धमकी भरे तरीके से मार्गदर्शन और सलाह देता है, लेकिन एक प्रारूप और शैली में जो संगठन के मानव संसाधन विभाग द्वारा डिज़ाइन किया गया है और फिर उस विभाग द्वारा निगरानी की जाती है। उद्देश्य प्राप्तकर्ता को समर्थन प्रदान करना है जो उन्हें आत्मविश्वास को आगे बढ़ने और अपने व्यक्तिगत कार्यस्थल उद्देश्यों को प्राप्त करने में सक्षम होगा और संगठन द्वारा उनके लिए निर्धारित उद्देश्य भी दी गयी है |

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 एक संगठनात्मक सेटिंग में, कोचिंग पारंपरिक रूप से लाइन-मैनेजर, या अधिक अनुभवी कर्मचारियों द्वारा निभाई जाने वाली पर्यवेक्षी भूमिका का हिस्सा रही है, जो कम अनुभवी सहकर्मियों को दिखाते हैं कि किसी गतिविधि को कैसे करना है, या गतिविधियों का सेट, सक्षम रूप से। यह किसी व्यक्ति के कौशल को विकसित करने की चक्रीय प्रक्रिया का डिफ़ॉल्ट हिस्सा है, लाइन मैनेजर द्वारा किए गए उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन, उनकी प्रगति का मूल्यांकन करता है। यदि लाइन मैनेजर व्यक्तिगत रूप से कोचिंग नहीं करता है, तो उन्होंने कोचिंग देने के लिए एक अनुभवी कर्मचारी के लिए, आमतौर पर उसी टीम के भीतर, जिसकी कोचिंग की जा रही है, उसी टीम के भीतर व्यवस्था की होगी। इस संदर्भ में, कोचिंग, वास्तव में, एक कौशल का शिक्षण है जब तक कि कौशल सीखा नहीं जाता है और आवश्यक मानक तक लगातार, स्वतंत्र रूप से प्रदर्शन किया जा सकता है। यद्यपि इस प्रकार की अधिकांश कोचिंग उन लोगों द्वारा दी जाती है जो अधिक अनुभवी हैं, लेकिन यह हमेशा ऐसा नहीं होता है कि वे अधिक वरिष्ठ हैं। अक्सर, क्योंकि कोच किसी कौशल, या प्रक्रिया की व्याख्या या प्रदर्शन कर रहा होता है, कोच एक युवा व्यक्ति हो सकता है, लेकिन कोई ऐसा व्यक्ति जो अपने कौशल को दूसरों को देने में सक्षम है, जो उस गतिविधि में कम अनुभवी हैं।

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 आज, मेंटर्स और कोच की पारंपरिक भूमिकाएँ अब भी देखी जा सकती हैं। हालांकि, कई संगठनों और विशेष रूप से अधिकांश व्यावसायिक क्षेत्रों में भारी उद्योगों और विनिर्माण के अलावा, काफी बदलाव आया है। मुख्य रूप से कोचिंग दृष्टिकोण की सीमा को चौड़ा करने और एक दृष्टिकोण में मेंटरिंग और कोचिंग के विलय को आम तौर पर कोचिंग के शीर्षक के तहत किया गया है। कुछ शिक्षाविदों और प्रबंधन गुरुओं, कुछ संगठनों में वरिष्ठ प्रबंधकों और मानव संसाधन शुद्धतावादियों, शर्तों के संरक्षक और कोचिंग और भूमिकाओं के बेहतरीन प्रयासों के बावजूद, अब कई व्यावसायिक क्षेत्रों में परस्पर उपयोग किया जाता है। इसका मुख्य कारण यह है कि व्यक्ति अपने संरक्षक-प्रशिक्षक की मांग कर रहे हैं और कौशल की एक विस्तृत श्रृंखला की उम्मीद कर रहे हैं, जिसमें दोनों श्रेणियों की सर्वोत्तम विशेषताएं शामिल हैं। कई संगठन मेंटर-कोचिंग सिस्टम भी स्थापित कर रहे हैं जो दोनों की सर्वोत्तम प्रथाओं को भी संयोजित करता है। परिणाम यह है कि, तेजी से, शब्द प्रभाव पर्यायवाची हैं, और जो एक व्यक्ति या संगठन मेंटर के रूप में लेबल करेगा, दूसरा कोच के रूप में लेबल करेगा।

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 साथ ही, कई लोग एक व्यक्तिगत कोच के साथ काम करने की व्यवस्था कर रहे हैं, जिनकी भूमिका संरक्षक और कोच का संयोजन है। यह एक खेल व्यक्ति के बीच संबंध के समान है, उदाहरण के लिए एथलीट, और उनके व्यक्तित्व कोच, और व्यक्तियों और उनके व्यक्तिगत फिटनेस ट्रेनर के बीच। व्यवसाय और व्यावसायिक विकास की दुनिया में, परिणाम मेंटरिंग और कोचिंग का एक हाइब्रिड है जो अब ज्यादातर लोग व्यक्तिगत कोचिंग के रूप में लेबल करते हैं।

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 आदर्श संरक्षक एक ऐसा व्यक्ति है जिसे सलाह देने की तकनीक में प्रशिक्षित किया गया है, और इसमें उपयुक्त कार्य अनुभव, योग्यता और सामान्य व्यावसायिक ज्ञान का मिश्रण है, जिसका उपयोग किसी विशेष मेंटर को मार्गदर्शन और सलाह देने के लिए किया जा सकता है। इसके अलावा यह बहुत महत्वपूर्ण है कि संरक्षक एक ऐसा व्यक्ति है जिसमें उत्साह है, अगर जुनून नहीं है, तो दूसरों को विकसित करने, उनकी क्षमता को पूरा करने और उनके और संगठन के उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए।

 आदर्श कोच एक ऐसा व्यक्ति है जिसे कोचिंग तकनीकों में प्रशिक्षित किया गया है, जिसमें अनुभव और विशेषज्ञता की एक विस्तृत श्रृंखला है, जिसमें वर्तमान व्यावसायिक गतिविधि और रुझानों का ज्ञान और समझ है, और एक व्यक्ति के करियर और व्यावसायिक विकास को क्रम में कैसे अनुकूलित किया जाना चाहिए, इसकी समझ है। अपने विकास के उद्देश्यों को प्राप्त करने में सफल होने में उस व्यक्ति की सहायता करना।

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 जैसा कि देखा जा सकता है, दो भूमिकाओं में महान समानताएं हैं, और, परिणामस्वरूप, अंतर वस्तुतः अविभाज्य हैं और वे अब अक्सर संयुक्त होते हैं। दोनों से उचित ज्ञान और अनुभव की अपेक्षा की जाती है, दोनों में कुशल होना चाहिए: सक्रिय रूप से सुनना; संचार तकनीक; कोच होने के व्यक्ति के काम और व्यक्तिगत वातावरण को समझने में सक्षम होना; एक संबंध बनाने और एक संबंध विकसित करना; उचित प्रश्न पूछना; उपयुक्त होने पर सहायता के अन्य स्रोतों को कोचिए को निर्देशित करना; लक्ष्यों को पहचानना, सहमत करना और स्थापित करना; लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए कार्य योजना तैयार करने में मदद करना; योजनाओं की निगरानी और समायोजन करने में मदद करना; और अंत में, यह जानते हुए कि रिश्ते को समाप्त करने का समय कब है।

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 एक कोच व्यक्तियों और संगठनों के साथ काम करता है ताकि उन्हें उच्च स्तर के प्रदर्शन और विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिल सके। कोच आवश्यकता के अनुसार, पिछले प्रदर्शन और घटनाओं को ध्यान में रखते हैं, लेकिन भविष्य के लिए कार्यों और लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करते हैं। दृष्टिकोण एक्शन ओरिएंटेड है, इस पर ध्यान केंद्रित करते हुए कि क्लाइंट अब कहां है, वे भविष्य में कहां रहना चाहते हैं, और उन्हें वहां कैसे प्राप्त करना सबसे अच्छा है। यह ढांचा रणनीतिक योजना या परियोजना प्रबंधन में शामिल लोगों से परिचित है, क्योंकि यह दोनों की नींव है। कोच यह सरल, संरचित दृष्टिकोण लेता है, और इस पर एक कार्य योजना विकसित करता है जो उन्हें अपने ग्राहक को अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करने में सक्षम करेगा।

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 व्यक्तियों के लिए, लाभ कई हो सकते हैं, जिसमें व्यक्ति की मदद करना शामिल है: अपने व्यवसाय या व्यक्तिगत जीवन में गलतियाँ करने से बचें; कम समय में अधिक प्राप्त करना; वर्तमान समस्याओं को कम करें; संभावित कठिनाइयों के लिए प्रभावी रूप से तैयार; उनके व्यक्तिगत और काम के जीवन के साथ खुश रहें; कैरियर या व्यक्तिगत विकास लक्ष्य प्राप्त करना; कैरियर या कैरियर की दिशा बदल; उनके जीवन के सभी क्षेत्रों में अधिक प्रभावी और प्रभावशाली बनें; दूसरों के लिए, उनके करियर और पेशेवर विकास और-या उनके निजी जीवन में अधिक आकर्षक हो।

 संगठनों के लिए, लाभ समान हैं। उनमें शामिल हैं: एक ऐसे व्यक्ति से सीखना, जिसके पास व्यापक ज्ञान है; स्वतंत्र, निष्पक्ष, उद्देश्य, सलाह और मार्गदर्शन प्राप्त करना; उत्पादकता, गुणवत्ता स्तर, ग्राहकों की संतुष्टि, शेयरधारक मूल्य में सुधार; परिचालन और प्रबंधन कर्मचारियों में प्रतिबद्धता और संतुष्टि के स्तर में वृद्धि; स्टाफ में सुधार; अन्य प्रशिक्षण और विकास गतिविधि का समर्थन करना; दृश्य साक्ष्य कि संगठन विकास और सुधार के लिए प्रतिबद्ध है; संगठनात्मक विकास के लिए एक प्रभावी प्रक्रिया की स्थापना।

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 हाल के वर्षों में मेंटरिंग और कोचिंग की भूमिका में आमूल परिवर्तन आया है। हालाँकि, परिवर्तनों को आम तौर पर सकारात्मक होने के रूप में स्वीकार किया जाता है, और आज कोच व्यक्तियों और संगठनों के लिए, विकास प्रक्रिया की एक अभिन्न विशेषता के रूप में स्वीकार किए जाते हैं। हमेशा की तरह, यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत ध्यान रखा जाना चाहिए कि कोच और जो भी प्रक्रिया शुरू की जाती है, वह विशेष ग्राहक के लिए उपयुक्त है, लेकिन इस चेतावनी के साथ, अब यह स्पष्ट है कि व्यक्तियों और संगठनों के विकास में कोचों की महत्वपूर्ण भूमिका है आज की कारोबारी दुनिया में। जैसे-जैसे परिवर्तन की गति और व्यावसायिक गतिविधि की जटिलता बढ़ती है, यह निश्चित है कि कोच व्यक्तियों और संगठनों को उस परिवर्तन और जटिलता को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने में मदद करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते रहेंगे।